圣诞节营销

By夏洛特·莫雷索13月11日2017

公关顾问夏洛特·莫雷索(Charlotte Moreso)在圣诞节期间提供了提高销售额的最佳建议。

圣诞节不仅仅是零售商增加销售额的机会。圣诞节和新年的到来为诊所提供了一个充分的机会,通过利用治疗和产品销售来提高盈利能力。Opportunities fall into two areas: retail sales of products and gift vouchers as presents,派对准备治疗。

每年这个时候病人都很忙,虽然他们在为庆祝活动寻找美好的一面,你可以通过简单和容易地得到他们想要的治疗和护肤,把它推到他们思想的最前沿。当然,潜在患者和当前患者了解这一点的唯一途径是通过整合营销和公关计划促进产品和治疗销售。同时注意不要贬低你的诊所或“贬低”你的品牌,这是制定计划和执行特别优惠的理想时机。

Gifts to go

如果您目前没有销售现成的产品礼品套装,然后创建您自己的定制的圣诞礼物盒子。This can be easily done by purchasing simple,yet classy,boxes in Christmas-themed colours such as white,银或金。插入互补色的碎纸,并为不同的受礼者添加不同主题的产品。例如:

  • The Groomed Gents' Box:一系列男士护肤品,包括洁面水,刷洗,血清和保湿剂。
  • The Trouble-Spotting Box for Teens:母亲给孩子的理想礼物。你可以在这个盒子里装满必要的护肤品,让孩子的皮肤保持干净。建议包括含有水杨酸或乙醇酸的清洁剂或洗面奶,泥面罩,有效瑕疵和无油保湿霜的瑕疵处理。
  • 年轻10岁的盒子:帮助皮肤老化的核心产品(视黄醇,vitamin C,生长因子血清,透明质酸等)。
  • The 10 Wonders Box: a high value bumper box containing 10 must-have products to transform the skin.这可能包括清洁,exfoliating and moisturising products,例如。

可以使用不同颜色的色带定义和显示每个框。明信片大小信息卡可以插在每个盒子的内容上。这些可以很容易地由本地打印机以非常低的成本创建。你只需提供副本,你的标志,联系方式和产品图片–您可以从经销商或品牌处获得–我建议您购买300dpi jpeg。

Gift sets should be priced at a saving versus cost of purchasing individual products,最好是提供免费皮肤咨询的代金券。This entices the gift recipient into the clinic,以期通过治疗预订实现附加销售。It also gives the patient added value when buying a gift set.

如果您目前没有销售现成的产品礼品套装,然后创建自己的定制圣诞礼品盒

别忘了推广礼品券。It's best to make this simple by creating a short menu of treatments to select from.根据你提供的治疗方法,试着至少包括四张脸(一张是为了创造发光的皮肤,一个用于皮肤的完善,and ideally two antiageing) and two or three body treatments to select from (aimed at skin tightening and cellulite reduction).You can print this voucher menu and display it on reception.You will find that these are often last-minute purchases for those stuck for ideas or forgotten presents.

特别优惠

价值套餐优惠是吸引预订的一种战略方式,但在营销这些优惠时,必须遵守Keogh的建议。The Keogh Review of the Regulation of 亚博官网Cosmetic Interventions states,“广告和营销实践不应轻视程序的严肃性,也不应鼓励人们草率地接受程序”。

避免提供,‘buy one get one free',“介绍朋友”或参加美容比赛,亚博官网避免时间有限的交易和金融诱惑。相反,考虑在预订课程时提供免费服务,相同或不同的治疗方法,as an add-on.这些附加组件可以激励患者尝试新治疗和/或提高预定治疗的效果。

派对完美疗程

派对季的准备不仅仅是购物和指甲抛光。患者在工作中面临着充分发挥自己能力的压力,活动和家庭庆典,尽管感觉疲惫不堪,他们的脚跑了。Now is the time to offer solutions that will leave patients ‘little black dress ready' or with an instant glow that exudes health and confidence,同时消除压力。

Develop a creative and catchy ‘Festive Party Prep' menu that includes the face and the body:


派对准备面部护理

节日填料:an instant fix to rejuvenate and plump the face.

节日脸部:gentle lasers,微晶磨皮和射频治疗将使皮肤瞬间焕发光彩,ready to look youthful and fresh at the forthcoming parties.

政党剥离:a selection of light peels to leave skin glowing.


黑色小礼服

党的腿:skin toning,利用空化作用减少脂肪团和/或圆周,射频,body wraps or any other device you may have for leg treatments.

宾果翼闪电:减小周长,调整宾果翅膀,让患者在舞池中跳舞。射频和超声波治疗在这方面效果很好。

膝盖抬高者:uplift sagging knees using radiofrequency treatments.

顾客脚酸痛:您能否委派一位美容师或其他经过适当培训的亚博app的下载途径员工,在12月期间为每种治疗提供免费的足部按摩??


其他治疗

Sweat Shop:botulinum toxin or other treatments aimed at treating hyperhidrosis are ideal to promote this time of year.患者会注意到他们在室外时出汗过多,并在室外分层。which may lead them to build a sweat.

Winter Redness:冬天不是皮肤的朋友,许多人在离开聚会时会经历毛细血管破裂,因为他们的皮肤会受到温度的极端变化——从热到冷,shops and work.这是一个理想的时间来提供补救措施,如激光治疗破碎的毛细血管和产品,以改善暗哑的皮肤。

节日品酒师治疗开放日

通过邀请患者来参观并体验您的治疗菜单,向他们开放您的诊所。这将有助于吸引他们预订。Offer festive nibbles and drinks,装饰诊所,在空气中散发节日香味,营造氛围。尝试和预订公司代表的谈话和/或演示,以增加额外的可信度;this should be fairly easy to organise as it would be of benefit to the company to attend,who will likely see increased sales on the evening.也,have your lead practitioners provide short and snappy talks to guests about key treatments.

A nice touch is for the clinic owner to greet each guest personally where possible.当你有客人的时候,如果他们当天预订了疗程或课程,可以提供特别价格,鼓励立即预订。最受欢迎的交易包括在预订六门课程时免费享受一次治疗,or 20% off a course of six,如果你的利润允许的话。在11月中旬的开放日安排时间,让他们有足够的时间进行治疗。确保每位客人都带着一袋好的样品离开——您可以要求经销商为此做出贡献,再一次,可能对他们有好处,因为它促进了他们的产品。也,一定要好好展示你零售的任何礼物。

Promotion

Now that you have a plan,you will need to professionally design the invitation and treatment menu.Bring the design to life with use of classic imagery that will appeal to your clinic's demographic such as a black and white shot of a Christmas drinks' party with women wearing cocktail dresses.You can purchase images from photo agencies at a very low cost.Search Google for ‘photo agencies' and you will have a selection to shop from.邀请最好是像A4纸大小的明信片,from my experience,tend to get thrown away due to their size and don't look as professional.

Place the invite details on the front and the treatment menu on the reverse,对治疗进行简单的一行描述。If you prefer,您可以创建一个单独的明信片大小的治疗菜单,允许您包括更详细的治疗描述。House the invite and treatment menu in an envelope to depict quality rather than simply affixing a stamp to the invite.

Delivering the message

一旦你设计了这些元素,您可以使用多种机制进行营销:

Email and post to your patient database:发送电子邮件的好处是可以立即发送,使患者更容易通过电子邮件直接回复。However,电子邮件和邮寄邀请都是个好主意。There's nothing quite like receiving a quality invite in the post.

邮局投递:to spread your outreach and target new patients not on your database,邮局提供一项服务,您可以选择周围的邮政编码,他们可以把您的邀请放在这些地区的家里。You can find information and costs of this service online,但是一旦你选择了这些区域,你只需用信封提供邀请,他们就可以为你送货。

Social media:利用你所有的社交媒体渠道谈论节日品酒师待遇开放日,your menu of treatments,以及礼品和代金券。最好包括活动的倒计时。试着在每一篇文章中加入一些新的信息,比如好东西包的价值,expert attendees that will be demonstrating treatments and special offers.你可以在活动开始前两周开始。

出版社

你的出发点是写一份新闻稿。这是你必须提供的礼物和治疗的简单概述。包括你的创意治疗菜单,you will stand out from your competitors.Include a personal invite for journalists to come and try a treatment for free in return for an editorial review.把这个发给你当地的消费者社论出版社,因为这不是贸易出版社通常会审查的。注意,这不是为广告支付的费用;所以,这意味着你不能保证他们会包括审查,而且,您无法控制消息,副本的内容或语气。编辑稿可以反映出他们的真实观点,因此你必须对你的治疗结果充满信心,进行手术的医生和,of course,确保对记者的治疗是正确的。

通过浏览标题并记下那些描写美丽或幸福的人的名字,确保你有合适的记者来发送这封信。

You must be prepared that they may write something negative as they have no obligation to write a purely positive review.To ensure the best possible write-up,从你的记者进门的那一刻起就开始照顾他们,让他们感到舒适和放松,不要着急,尽管也要有意识,但由于最后期限的关系,他们往往总是时间不足。花时间详细解释治疗,以便他们完全了解所涉及的内容,包括任何不适和停工时间,以及何时可以看到结果。这管理了他们的期望,有助于防止负面评论。后续工作至关重要。Call and email the day after and a week after,可以回答他们可能有的问题,或者,如果需要的话,可以把它们登记进去进行进一步的治疗。You should take before and after pictures,不仅记者可以在出版物中使用,但如果有疑问,它往往有助于说明治疗效果。

In terms of when to target press,时间是至关重要的,因为媒体专业人士的工作遥遥领先,所以,尽早准备发布,并尽快寄到当地的杂志和报纸上。Ensure you have the correct journalist to send this to by browsing through the titles and noting the names of those who write about beauty or wellbeing.Ensure your press release has the contact details of how to book an appointment or find out more information.准备好他们可能会要求图像与一个故事一起。The product/device companies may have shots you can use,所以有必要问你是否没有自己的照片。你可能需要给记者打个电话来跟进邮件。Once the article is out,扫描或拍照的报道和张贴在社会媒体。

Summary

Making the most of marketing around the festive season requires planning and careful execution to deliver a creative,但质量,提供,to appeal to your target market.这不仅能增加你的利润,而且能确保新病人的安全,使你从圣诞人群中脱颖而出。

工具书类
  1. 英国,审查化妆品干预的法规,亚博官网(2013)

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